如何通过PLM系统建立供应商协同平台

引言

我国整车企业多采用整车+多级零部件供应商的运作模式，企业和供应商之间形成了一种基于价值链的协同关系，协同内容包含设计、采购、服务等业务环节。随着这种协同模式的常态化，整车企业如何提升与供应商的协同效率，从而快速、准确的开发相关产品成为重要课题之一。因此，某企业基于PLM系统搭建了协同平台，经过一年多的运行，该平台已在企业研发、采购、制造等全价值链过程中应用，并全面覆盖零部件及工装设备供应商，保证了数据资料高效、准确、便捷地与供应商交互，实现了统一的PLM供应商协同。

一、企业协同现状分析

企业与供应商需交互的数据资料一般通过纸质版/OA电子流程审批，纸质传真/刻盘拷贝/电子邮件发放。随着信息化技术的发展，纸质传真、刻盘拷贝的方式逐渐被洵汰，而电子邮件也不能适应企业高效的运作，主要存在以下问题：

（1）发放流程跨多个部门、流程不连续、繁琐（如图1），设计人员无法实时获取发放、接收进度，导致协同周期长，影响项目进度；

（2）因车型相互借用，同一数据存放于服务器多个位置，数据发放时易出错，易导致开模错误；

（3）研发及信息部门分别手工维护数据发放台账，数据发放量大，台账耗时长。

二、协同目标制定

在PLM系统中建立供应商协同管理模块，将零部件供应商、工装设备承制商纳入统一的协同流程中，实现审批、发放、接收一体化拉通式管理。企业可将产品数模、图纸、技术联系函等通过PLM系统及时发送至供应商，供应商也可通过系统向企业网传数据。全过程流程化、信息化管理，摒弃传统人工模式，避免造成双方不必要的开发损失。

结合企业现状，制定了以下四个目标：

（1）提高协同效率

系统自动化操作代替部分人工操作，主要取消6个环节：①技术联系函纸质版签批；②数据管理人员与设计人员确认数据；③发放台账维护；④人工发放数据；⑤供应商盖章冋传收条；⑥人工统计数据发放、接收情况。设计人员可实时査洵、跟踪发放及接收情况，提升交互效率，缩短产品开发周期等。

（2）提升协同准确性

发放数据时直接从PLM系统中选择最新有效版本，避免项目相互借用时数据被修改产生多个版本，造成发放错误；数模、图纸与发放流程关联，解决OA流程审批过程无法直接查看数模、图纸，及流程发起或审批后更改数据问题；供应商接收后可查看数据版本、发放原因等详细信息。提升产品协同设计、开发的准确性。

（3）降低成本

取消技术联系函纸质签批，通过电子流程审批+电子签名实现。

（4）加强安全性、保密性

企业和供应商实现基于流程的一对一数据加密传输，确保技术资料准确、安全共享，保护企业知识产权。

三、平台构建与开发

（一）协同平台建设原则

1、安全性原则

PLM系统通过权限控制査石和编辑。同时，数据发放至有安全保障的网页端，供应商通过账号密码登录，企业内部可实时监控文件接收情况。

2、高效性原则

所有流程集中于同一模块中，包含：技术文件发放、技术联系函发放、协作任务管理等。最大可能减少人工操作，系统自动化完成日常交互。

3、可追溯性原则

发放记录可根据不同的条件任询、统计和输出报表，便于部门、项目组了解发放情况，提前管控风险。

（二）需求调研

由企业和软件公司组成PLM项目团队，对企业和供应商协同数据的业务流程、数据的格式等进行详细调研（见表1）。

（三）协同平台蓝图设计

PLM项目团队针对企业的供应商协同需求进行方案设计，确认方案可行性。设计人员在PLM外发单中添加所需发放的数据或文件（直接在数据库中选择），添加完成后发起对外发放流程（不同供应商、不同数据可在同一个流程发出），经审批后，数据自动发放至协同平台，供应商登陆后即可查看和下载。同时，企业可对供应商下达任务，供应商接收任务后按企业要求回传数据，完成协同交互。蓝图设计框架如图2所示。

（四）协同平台实现

1、协同功能框架

基于PLM的协同平台采用IntePLM作为基础平台，结合企业业务特点，进行定制开发，从而构建成以企业为中心的在线数据同步协同平台（如图3）。

2、协同环境部署

协同平台环境部署主要分为服务器搭建、操作系统部署、数据库安装、协同平台部署等操作。

（1）服务器搭建

企业采用的是vmware服务器虚拟化平台搭建，配置采用XeonE5-4620v22.6GHz，CPU4颗32GDDR3内存，500G硬盘，能很好地满足协同平台服务器环境要求。

（2）操作系统

采用微软windows server 2008 R2服务器操作系统，与PLM系统服务器操作系统保持一致，对于维护和配置更加便利。

（3）数据库安装

采用与PLM系统一致的数据库及版本，Oracle10g数据库，提高PLM系统与协同平台的兼容性。

（4）平台部署

采用.net架构，使用IIS信息服务管理器发布平台网站，监控外发流程状态，把数据或联系单传输至外发数据库，并且给技术联系函添加电子签名和水印»

（五）协同功能介绍

协同平台作为企业和供应商之间协同研发的核心支撑平台，由数据发布管理、协作任务管理、统计分析等模块构成。

（1）数据发布管理

协同平台将技术文件发布至供应商，保证技术文件及时、准确的发布及可追溯，为何一个发布数据的真实、有效和正确提供保证。

（2）协作任务管理

供应商将协同设计数据发布，这些数据动态反映其演化过程、动态反映数据的每一次信息更新和状态变化，并与PLM系统中的数据保持同步。

（3）统计分析报表

包括外发单、外发文档的统计分析，为管理者提供前协同信息的总体状态和历史协作趋势分析，以及己发布数据和己共享数据的统计分析，为各部门、各项目组的运行情况统计分析提供支掠。

四、测试与应用

协同平台构建及部署后，企业根据自身业务需求和使用习惯，对协同平台进行测试验证、小范围试运行、大范围推广应用。

（1）测试验证阶段：PLM项目团队根据设计方案，模拟供应商协同业务，对模块进行统一测试，保证上线后流程能有效运行。

（2）试运行阶段：采取“分步实施、统一监控”的原则，保证一个部门在初期正常使用，同步对其他部门进行运行准备，展开培训及观念灌输。

（3）推广应用阶段：研发部门上线使用，逐步进入到无纸化高效办公新模式。

五、总结和展望

企业实施应用了供应商协同平台后，建立了统一的产品数据交互平台，为产品高效、准确的开发提供了支撑，使得研发部门能够自主、快速地与供应商对接，按双方需求发放、回传数据，同时能有效监控供应商的接收情况，降低项目风险。经过对协同平台运行情况总结分析，平台自正式上线运行以来，企业和供应商之间数据交互效率提升21.6%。

虽然企业与供应商的协同效率提升明显，但仍出现数据发放后，供应商无法接收电子邮件通知，导致接收不及时问题。现规划下一步将在发放后启用短信通知模式，待开发投入使用后，协同效率预计将进一步提升。企业制造单位的技术质量部门也对协同平台提出需求，将逐步推广实施。

通过协同平台的有效运行，转变传统思维观念，为企业日后更多信息化系统运行奠定基础。

【作者：梁宇溦，陈烈勇，张芸滋，曾兆麟】