基于PLM的煤矿机械服务型制造应用研究

1、PLM的基本概念

PLM是一种管理理念，PLM这一理念在应用的过程中，能够对企业的人力、物力、流程、系统、信息等各项因素进行集成管理，并利用这些因素对产品的生命周期进行全方位的支援。句括产品的设计、制造、销售、维修等都能进行全流程无死角的集成化管理。这一管理技术和理念的应用，在很大程度上优化了企业的整体效率。对于产品和企业的整体成本也有良好的控制效果，这也是为什么PLM技术和理念能被诸多企业广泛应用的原因。

2、服务型制造的基本概念

服务型制造是一种新型的制造模式，该模式就是通过产品和服务的结合，以及客户与企业的全程合作，实现制造资源的整合以及制造价值、效率的提高。是一种高效的制造模式。而服务型制造在应用的过程中，装备和产品制造企业能够联通外包商、供应商等上下游企业，共同参与到产品的设计规划和生产营销之中。这一方面有利于产品生命周期设计的合理化，另一方面有利于用户使用体验的提升。

3、煤矿机械行业基于服务型制造转型的必要性

近些年来我国经济快速发展，煤矿行业也得到了较大的提升。而随着煤矿行业的发展。煤矿事故和煤矿安全威胁也开始逐步增多，对我国煤矿从业人员造成了较大的影响。所以为了保障从业人员的人身安全。保障设备安全和经济效益。煤矿机械的制造就要以服务型制造为方向进行转型发展，而具体来说，煤矿机械行业给予服务型制造转型的必要性，包括如下内容：

首先，现阶段我国煤矿机械市场需求量巨大，并且随着煤炭开采的难度增加，技术要求提高，我国煤矿机械的设备质量要求和使用要求也在不断提高，面对这一情况，煤矿机械制造业若想继续扩大市场份额。促进企业经济效益的提升。就要以服务型制造为转型前提进行转型发展，提高煤矿机械生产的质量和可靠性，并通过对生产上下游企业的整合。提升机械设备的生产效率。并通过对售后服务的改善和优化，争取到更多的用户，并拓展更大的市场。

其次，我国现阶段煤矿机械行业的发展已经走到了必须改革的时候，现阶段的煤矿机械行业已经很难适应时代和市场的需求。未来的市场和行业需求必然是减少人员劳动强度、优化人员劳动环境、减少设备使用损耗，而企业为了更好地适应这一市场和大环境要求。必然要以此，为准绳和目标进行设备的制造和企业的发展。也就是提升设备的使用安全性和效率性。加强对设备的更新换代。加强煤矿机械设备的信息化使用水平。

4、基于PLM的煤矿机械服务型制造

通过上文的论述和分析，我们明确了PLM和服务型制造的基本概念。也明确了当前煤矿机械制造业向服务型制造发展和前进的必要性，在这一背景和要求下，本文就基于PLM论述了煤矿机.械服务型制造的转型和应用。具体来说。煤矿机械制造企业为了更好地进行企业转型，就需要利用专业的系统软件进行方案的设计和架构，其中具体的架构方案如图1所示。

（1）基于PLM的煤矿机械服务型制造的设计服务

为了更好地促进煤矿机械的服务型制造，首先我们要对煤矿机械制造方案中的设计服务进行研究，并分析其应用方法。而具体来说，在煤矿机械的设计阶段，煤矿机械制造企业需要与客户利用PLM系统进行实施共同，根据客户的需求和设备使用的具体情况，设计和规划处定制化的。符合煤矿工作需求的机械设备，而更详细地来说，在设计阶段，煤矿机械制造企业要利用平台中的三维CAD软件以及二维CAD软件进行煤有广机械设备的设计工作。且体工作句括详细设计。概念设计、产品模型、工程BOM的生产、数据的采集归纳等，人此保障有充足的数据内容和信息内容为企业的机械设计提供数据支持，确保煤矿机械设备设计的科学合理，符合用户真实需求。

（2）基于PLM的煤矿机械服务型制造的制造服务

除了上述的设计服务外，基于PLM的煤矿机械服务型制造的制造服务，也需要进行相应的分析和研究，而制造服务的进行。需要煤矿机械制造企业在设备制造的过程中，邀请客户共同参与机械设备的制造，在这一过程中客户的主要作用是对机.械设备的生产制造进行监督。以确保生产制造出来的机械设备符合煤矿生产的基本要求，并符合设计阶段的设计情况，而在这一过程中，煤矿机械设备制造企业要注意利用集成平台进行设备数据的收集和归纳。具体来说就是利用PLM和ERP系统搭建的平台进行信息数据的收集和整理，这一工作一方面是为了确保对当前生产制造的监督管理，另一方面是为了方便后期的设备维护。

（3）基于PLM的煤矿广机械服务型制造的维护服务

在基于PLM的煤矿机械服务型制造中，维护服务也是重要的一环，维护服务就是在机械设备销售后，所执行的售后维修、维护服务，在PLM和服务型制造的支持下，煤矿机械设备的维护主要是通过机械设备自身携带的传感器实现的。具体来说，就是机械设备在出厂后都会携带相应的传感器。该传感器能够将机械设备的日常工作情况进行收集并传输到设备管理系统上，企业可以通过系统时刻了解该设备的情况，并可以根据客户的需要，执行远程诊断和故障定位操作，以方便客户对故障位置和类型的快速了解，并进行快速抢修。具体的流程就是，设备生产出厂并销售到客户的受众，客户在使用期间，机械制造企业可以利用物联网技术对设备进行远程的实施追踪，并时刻监控设备是否存在异样，而一旦发生异样，企业就会迅速通知第三方维修服务商进行维修。而这上述内容的完成，就需要PLM技术的支持，通过PLM技术的支持和运转，机械设备生产企业就能实现对产品信息的调用和对产品的实时监察，并且一旦发生设备异样，企业不但可以通过PLM技术进行快速的维修部署，更能将这些维修情况进行记录和收集，以方便对问题的汇总和经验的积累，有助于信息录入的数据收集的改善。

（4）基于PLM的煤矿机械服务塑制造的售后服务

煤矿机械设备的使用年限是有限的，很多煤矿机械设备在使用的过程中会因为各种原因而发生损坏无法修补或者使用时间较长，已没有维修的必要，在这种情况下，就需要煤矿机械服务型制造的售后服务进行解决。在煤矿机械设备使用的过程中，售后服务的进行一般是有两种形式，一种是以旧换新或升级换代，另一种则是产品的回收，而这一工作的进行，需要企业与客户进行主动的沟通和交流，这就需要PLM系统的参与和支持，因为通过PLM系统，企业方面可以将设备的使用情况、使用年限、维修情况、维修次数等关键信息进行收录，并随时进行调用。通过对这些数据的收录和调用，煤矿机械企业就可以根据设备的老化和使用情况，及时地对用户推广相应的服务，包括设备回收、以旧换新、更新换代等，以此提升用户的使用体验，时刻保障用户的设备处于良好的使用状态。

（5）基于PLM的煤矿机械服务型制造的金融服务

煤矿机械服务型制造企业生产的机械设备，在设备使用的过程中，由于其有良好的PLM系统做技术支持，所以用户的很多信息资料都会在系统中进行收录和备案。这些信息除了能够在售后工作中发挥作用，在金融工作方面也能起到良好的使用效果。具体来说煤炭机.械制造商能够通过PLM和其中的用户信息，判断用户的资产情况和经营风险，再与第三方金融机构合作，为用户提供良好的金融咨询服务和优化解决方案，以此促进用户经济状况的发展和改善。

具体的内容有以下几方面：首先，煤炭机械制造商可以通过PLM中的用户信息，以及与第三方金融机构的协助，为用户提供融资租赁服务，解决用户短期资金问题，并拓展制造企业自身的销路和业务。其次，在煤矿机械制造企业自身资金充裕的情况下，企业可以在合法合规的情况下，对用户提供一定的金融信贷服务。最后，企业也可以为用户提供一定的银行担保服务，这样一方面能够紧固企业和用户之间的关系，另一方面也有利于企业自身业务的拓展。

5、结语

综上所述，现阶段随着我国经济的发展和技术的进步，我国煤矿生产的要求越来越高，在人员安全、机械质量、节能环保等诸多方面有了新要求，提出了新的发展需要。在这种情况下，传统的煤矿机械制造企业已经难以满足现阶段市场和时代的需要，这就必须对煤矿机械制造企业进行转型发展，将整个企业的重心转向煤矿机械服务型，并结合PLM技术进行全面升级，这也是本文进行分析和研究的主要内容。本文通过研究和分析，探究出了基于PLM的煤矿机械服务型制造的应用方法，并具体从设计、制造、维护、售后、金融五个方面进行了详细论述，希望对我国煤矿机械制造企业的发展和转型，以及基于PLM的煤矿机械服务型制造起到一定帮助。

【作者：侯卫红】