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实施PLM系统如何进行需求管理?

PLM系统中的需求管理内容

    PLM(产品生命周期管理)大致分为需求、设计、制造、销售服务和回收5个阶段,需求贯穿于产品生命周期的各个阶段,在各个阶段中,与需求相关的活动下图所示。

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    在需求阶段,主要的活动是需求的获取与需求的整理分类,需求的获取有多种途径和办法,例如,客户参与、接触交流、网站论坛、发帖反馈、市场调查、问卷调查以及现场咨询等形式,将需求获取后就要对需求进行整理和分类,以使需求表示调理清晰,表达规范化,为后期需求的使用作铺垫。

    在设计阶段,需求直接驱动设计,设计过程便是需求转化为设计结果的过程。同时验证设计结果是否得到满足。为了在设计中利用以前的设计结果,该阶段还包括相似需求的检索。

    在制造阶段,需求间接驱动制造,同时对制造结果进行验证。

    销售服务阶段,以客户需求为中心制作出来的产品,能把握住客户的心理,促进销售服务,同时,一些和销售服务有关的需求直接驱动销售服务,还有可能挖掘出新的客户需求。在回收阶段,回收需求驱动回收。需求变更在产品生命周期中的各个阶段都有可能发生。


PLM系统需求管理对象

    通过分析产品生命周期内与需求相关的活动,可以找出PLM需求管理研究的对象。PLM需求管理所管理对象是客户需求以及与客户需求相关的数据和过程,客户需求的主要作用是驱动产品产生以及验证客户对产品的满意度,进而提高产品设计效率和产品质量。因此,需求管理的主要作用就是要保证需求能够顺利驱动产品的产生以及产品的验证。

    要达到此目的,需求管理必须能有效地管理需求在产品生命周期中的导入、整理、分类、转化(流动)、变更、跟踪和验证,随之产生的数据有需求信息、跟踪记录信息、验证信息,链接指针等。由于需求是产品产生的依据,并且随着需求的流动、变更等过程,对产品的设计、工艺、加工都会有影响。

    与需求相关的数据有产品工程设计数据、工艺要求、加工要求等数据。另外,可以将以往的成功案例的需求信息作为切入点,为寻找新产品的设计方案提供参考,所以,需求相关数据还应包括案例库。综上所述,PLM需求管理的研究对象如下图所示。

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