详解数字化转型概念及内涵

1、背景

在全球数字经济的大浪潮下，开展数字化转型，已成为企业适应数字经济，谋求生存发展的必然选择。

经济转向高质量发展阶段，企业转型势在必行。经历四十年改革开放和连续高速增长，中国经济增长已经由高速增长，转入低速增长和高质量驱动的阶段。面对产业结构调整、资源环境挑战、数字技术与创新带来的行业颠覆与机遇，中国企业逆水行舟，不进则退。应对新环境和新时代的挑战，企业转型势在必行。

数字经济成为主要经济形态，转型事关生存发展。当今世界，数字经济已经成为全球经济的主要形态。中国数字经济总量占GDP超过30%，已成为全球第二大数字经济体。当前，新旧经济呈现冰火两重天的局面：一方面，互联网企业规模不断扩大，凭借数字技术跨界延伸到诸多传统行业，初创型数字化企业令人咂舌的增速，使传统企业相形见绌；另一方面，传统企业营收增长减速，盈利水平承压，企业发展越来越困难，转型已成为企业能否在数字经济时代生存发展的问题。

数字化转型已成大多数企业的共识。全球知名调研机构IDC此前曾对2000位跨国企业CEO做过一项调查，结果显示，全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的76%都将把数字化转型作为企业的战略核心。对于传统企业尤其是传统的中小企业而言，数字化转型已经不再是一道选择题，而是一道生存题。

2、概念

数字化转型，是企业在全球数字化变革的背景下，为适应数字经济环境下企业生存发展和市场变化的需要，对企业进行的主动的、系统性、整体性的转型升级。是通过新一代数字技术的深入应用，构建一个全面感知、无缝联接、高度智能的数字孪生企业，进而以数字仿真，优化再造物理世界的企业，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑，实现企业的业务成功和增长与发展。

数字化转型是数字技术对企业的全面重塑。与传统信息化相比，数字化转型是从技术应用向全面重塑的转变，本质上是利用新一代数字化、网络化、智能化技术对企业实现更深层次的重塑与再造，是脱胎换骨式的自我革新，是利用数字技术对传统业务、管理、商业和服务模式进行全面的重塑，是利用数字化技术和能力来驱动企业商业模式创新和商业生态系统重构的途径与方法。

数字化转型是对企业的数字重构和镜像再造。随着人工智能、大数据、云计算等技术日趋成熟和扩散应用，企业得以利用这些技术把企业复杂的运营管理、生产制造等所有业务在计算机世界实现数字重构、全息重建和镜像化再造，进而构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字企业，进而优化再造物理世界的业务，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑，实现业务成功。

数字化转型是技术与业务的全面交互和融合创新。数字化是技术与业务的全面交互，技术赋能业务，又融入业务，成为业务的底层能力，技术和业务融合创新成为新的业务形态，技术成为驱动业务发展的核心动力，业务成为技术创造价值的主要载体，技术和业务共同构成了数字经济条件下的业务形态。

3、内涵

数字化转型是建立在企业数字化转换、数字化升级基础上，利用数字技术，对企业战略体系、商业模式、业务流程、生产运营、组织架构等进行全方位、系统化的变革和重塑，其内涵主要包括转化、融合、重构三个层面。

转换，是指利用新一代ICT技术，将企业物理世界的业务、生产、运营、管理等各个环节，通过ICT技术，实现实时的数据采集，将所有业务转换成计算机可读取、可存储、可计算的数据、信息、知识。在转换中，新一代ICT技术成为新的生产要素。数字化转型就是将新一代ICT技术作为新的生产要素，叠加到企业原有的生产要素中，从而引起企业业务的创新、重构。因此，新一代ICT技术能否得到有效运用，并为企业产生显著的业务价值是转型的关键特征。数字化转型的根本目的在于提升企业竞争力，数字化转型过程中，新技术运用并不是目的，转型的目的是提升产品和服务的竞争力，让企业获得更大的竞争优势。

融合，是对从企业实体业务中产生的各类数据，通过信息网络和数据管理技术，实现数据的融合贯通，让企业全方位、全过程、全领域的数据能够实时流动与共享，实现信息技术与业务管理的真正融合。数字化转型本质上是业务转型。数字化转型本质上是新一代信息技术驱动下的一场业务、管理和商业模式的深度变革重构，技术是支点，业务是内核。

重构，是指以业务数据为核心，以企业的数字化、网络化、智能化建设为基础，建立能适应数字经济环境下企业生存和发展的新一代企业架构，加快对企业传统业态下的组织、系统、设计、研发、生产、运营、管理、商业等各个环节的变革与重构。 数字化转型是一个长期系统工程。对于大多数企业而言，数字化转型面临的挑战来自方法面面：从技术驾驭到业务创新，从组织变革到文化重塑，从数字化能力建设到人才培养，因此数字化转型的成功不可能一蹴而就。数字化转型是一项长期艰巨的任务，多数企业需要3-5年甚至更长时间才能取得显著成果。